Доставка Омск / archived / read-only

 
  • Подготовка к работе
    • Открытия и закрытие рабочего дня для КЦ и ресторанов.
      • Открытие и закрытие рабочего дня происходит автоматически при обработке первого заказа после времени открытия рабочего дня. Задача 9035
      • Акцепт прошлого рабочего дня происходит без проверок.Незакрытые заказы переносятся в новый рабочий день. !!! Задача 9035
      • https://jupiter.planfix.ru/task/9035
  • Работа с заказами
    • Создать заказ
      • Выбрать параметры заказа (вид заказа, источник, количество гостей)
        • Сайт: С сайта приходит файл с заказом в папку обмена. Файл загружается, заказ появляется в системе
        • IP-телефония, Телефон: параметры заказа указываются оператором
      • Найти клиента
        • Сайт: клиент передаётся сайтом
        • IP-телефония: номер телефона определяется уже в самом начале, до создания заказа, по телефону ищем клиента Item #49624866
        • Телефон: номер телефона вводится оператором, по телефону ищем клиента
      • Создать клиента, если не нашли
        • Сайт: автоматически создаём нового клиента с параметрами из файла
        • IP-телефония., Телефон: открывается окно создания нового клиента
      • Выбрать адрес
        • Сайт: передаётся сайтом
        • IP-телефония, Телефон: открывается окно создания нового адреса
      • Создать адрес, если не нашли
        • Сайт: новый адрес создаётся автоматически по информаци из файла
        • IP-телефония, Телефон: открывается окно создания нового адреса
      • Выбрать зону доставки и торговую точку
        • Сайт: передаётся сайтом
        • IP-телефония, Телефон: если адрес попадает в несколько зон доставки, то предлагается выбор зоны. По зоне определяется торговая точка. Задача 9006
    • Заполнить товарную часть
    • Указать вид оплаты
      • Сайт: заказы с сайта приходят всегда оплаченные. Вид оплаты передаётся сайтом
      • IP-телефония, Телефон: вид оплаты выбирается оператором КЦ по согласованию с клиентом
    • Отправить в работу
      • Оператор нажимает кнопку "Отправить в работу"
      • Печать листа на сборку - не нужна, заказ собирается по KDS
    • Назначить курьера
      • Оператор нажимает кнопку "Назначить курьера"
        • Выбирает курьера из списка (активных !!!) курьеров данного ресторана
          • В этом режиме показываются курьеры по ресторану из заказа Задача
          • Заказ уже в этот момент должен появится в приложении курьера на запрос get_orders !!!
          • При выборе курьера нужно учитывать признак активности
            • Добавить в карточку курьера флаг активности
              • Регулируется исключительно приложением
            • По курьеру ведётся история "активности" и "неактивности"
              • По сути, нужно что-то типа протокола смены статуса "активен" - во сколько встал какой статус
              • Должно быть сделано так, чтобы потом было удобно считать в зарплате
                • Должна быть явная привязка к рабочей смене
              • Как хранить этот протокол?
                • Делаем отдельный тип строк в документе отработанного времени - "Строка перерыва", которая содержит время начала/конца перерыва
        • Чек на сборку
        • Чек для курьера
        • К заказу привязывается курьер. (Статус заказа не меняется !!!) Задача 9035
    • Корректировка заказа (при необходимости)
      • Делается оператором (пока повар не отметил, что заказ передан курьеру)
    • Приготовить заказ
      • Заказ печатается на кухне ресторана
        • принтера должны быть доступны по сети с рабочего места оператора КЦ
        • согласно правилам печати
      • Заказ отображается на экране повара (KDS)
        • Повар отмечает, что заказ готов к передаче курьеру. Статус заказа меняется на “Готов к передаче клиенту” Задача 9035
        • Нужен ли чек для курьера? (если всё есть у курьера в телефоне)
        • Повар отмечает, что заказ передан курьеру. Статус заказа меняется на “Назначен курьеру” Задача 9035
    • Доставить заказ
      • Курьер открывает приложение
      • Отправляется запрос get_orders
        • Вместе с ответом сервер присылает флаг активности курьера
        • В верхнем правом углу шапки приложения отображается кнопка "Активен/Неактивен". Если активен - то зелёным, неактивен - красным Item #49746966
          • При нажатии на эту кнопку выскакивает модалка "Приступить к работе?" Если да, то отправляется запрос на сервер, чтобы изменить у курьера признак "активен".
            • Сервер, получив запрос, меняет в карточке курьера признак активности
      • Как только курьеру назначен новый заказ, он появляется в приложении курьера и выводится стандартное оповещение.
      • Курьер подтверждает, что берёт заказ и готовится его забрать с точки.
        • На месте кнопки с машинкой ("Заказ доставлен") сначала отображается кнопка "Принять заказ". При нажатии на неё идёт запрос на сервер, ответ Ок и тогда появляется кнопка "Заказ доставлен".
          • Сервер меняет признак заказа на ("Принят курьером" !!!) - в это время заказ ещё готовится на кухне
            • Оператор должен видеть, что курьер принял заказ
              • Пока курьер не принял заказ, цвет шрифта с именем курьера - красный
      • Курьер доставляет заказ и отмечает в приложении, что заказ доставлен.Статус заказа изменяется на “Заказ доставлен”.
        • Оператор видит на экране, что заказ доставлен и закрывает заказ
    • Сдать деньги
      • Курьер сдаёт деньги в ресторан (это никак не оформляется - пожелание клиента)
    • Закрыть заказ https://checkvist.com/cvt/49611301
      • Печатается фискальный чек
  • IP-телефония
    • Октел, Контакты - +7 904 077-11-11 FMC интеграции и VoIP dev, +7 923 685-13-96 Никита Программист,
    • API интеграции ??? Интеграцию планируется сделать по аналогу с Манго. Октел со своей стороны планирует сделать такой же способ обращения как у Манго.
  • Контакты
    • Есть в таблице
  • Описание: https://docs.jupiter.systems/books/dostavka/page/rezhim-raboty-kts-bez-torgovykh-tochek
Loading page ...

Print options

Expand or collapse list branches

Want checkboxes? Change the list style

List style:

Display or hide list attributes

x

Expand & collapse ec

Import im

Word count wc

Current selection
Words: #{js-wc-sel}
Characters with spaces: #{js-cc-space-sel}
Characters without spaces: #{js-cc-sel}
The whole list
Words: #{js-wc}
Characters with spaces: #{js-cc-space}
Characters without spaces: #{js-cc}

List view options oo

Any email, forwarded to this address, will appear in beginning of this list.

Send an email to yourself and add the sender to Contacts for future use.

  • The email subject becomes the list item's text.
  • The email body becomes the list item's note.
  • All attachments from the email are attached to the list item (PRO only).
  • In the subject, you can also add #tags, ^due dates, and @assignees with Checkvist's smart syntax.

You can also set up voice integration on mobile devices